Entre les jeunes de la génération Z qui sont nés avec Internet, ceux de la génération X qui sont attachés à l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et les boomers qui se sont toujours réalisés par le travail, les sources de tensions entre collègues ne manquent pas ! Pourtant, il est possible de bien travailler ensemble, rappelle la coach professionnelle Joanna Menezes. « Chaque génération est marquée par des évènements historiques et sociaux qui l’ont construite, mais certaines valeurs peuvent être partagées », explique-t-elle lors du dernier webinaire de l’année 2024.

« Une équipe multigénérationnelle peut apporter beaucoup de valeur à l’entreprise, que ce soit en matière de connaissances, d’adaptabilité au changement ou de compréhension des besoins des clients », poursuit Joanna Menezes. Mais qui sont ces différentes générations qui collaborent en entreprise ? Et quelles sont leurs attentes ? 

4 générations actuellement dans les entreprises

Baby Boomers (1945-1964)

• Selon l’INSEE, ils représentent environ 20 % de la population active française en 2024. Leur priorité est plutôt de « vivre pour travailler». Loyaux envers leur entreprise, ils sont attachés aux récompenses et à la reconnaissance de leur manager, qu’ils préfèrent directif. Ils sont souvent peu à l’aise avec les nouvelles technologies.

Génération X (1965-1980)

• Représentant un quart des actifs, ils ambitionnent davantage de « travailler pour vivre». Plutôt à l’aise avec la technologie, ils apprécient l’autonomie et les challenges. Leur préférence réside dans un management participatif.

Génération Y ou Millennials (1981-1995)

• Pour eux, qui représentent 30 % de la population active, le travail et la vie privée sont indissociables. Très à l’aise avec les outils numériques, ils aiment prendre des responsabilités mais sont souvent peu loyaux envers leur entreprise. Ces travailleurs préfèrent un management collaboratif.

Génération Z (1996-2010)

• Un quart de la population active est constitué de ces jeunes âgés de 15 à 30 ans. Animés d’un esprit plus entrepreneurial, ils sont nés avec les nouvelles technologies et recherchent une flexibilité entre leur vie pro et perso. Ils préfèrent un management éclairé qui laisse de la place à la créativité et à l’innovation. 

3 défis majeurs de l’intergénérationnel à relever

Voici quelques bonnes pratiques à déployer en entreprise pour relever ces trois défis :

1- Répondre aux attentes de carrière des différentes générations

• Intégrer des pratiques innovantes dans les processus de recrutement
• Mettre en place des plans de développement de carrière, des bilans de compétences…
• Proposer des formations, des programmes de coaching…
• Organiser des ateliers spécifiques autour de la parentalité, des aidants…
• Proposer des accompagnements pour préparer la retraite

2- Transmettre le savoir, les compétences et la mémoire de l’entreprise

• Mettre en place un tutorat à l’intégration dans l’entreprise
• Proposer des programmes de mentoring et de mentoring inversé
• Organiser des formations internes et des ateliers de co-développement
• Mettre en place des communautés de pratiques intergénérationnelles
• Rédiger des documents (guides, descriptif des procédures …) et les publier sur l’intranet

3- Favoriser la coopération intergénérationnelle

• Encourager les projets collaboratifs entre les générations
• Instaurer des rituels pour fêter les moments clés (arrivées, départs…)
• Encourager les initiatives de bénévolat entre salariés
• Lancer des concours internes ou des challenges sportifs
• Former les équipes à la diversité intergénérationnelle, « ce qui favorise la compréhension de tous les collaborateurs et permet de déconstruire les stéréotypes », rappelle Joanna Menezes.

Envie d’échanger avec d’autres membres du réseau Cala Learning Hub et de rencontrer les experts qui ont animé les webinaires de l’année 2024 ? Rendez-vous le jeudi 5 décembre à Paris à partir de 19h pour un moment convivial ! 

 Article de blog rédigé par Laure Blancard